Smartico.ai — профиль сервиса: геймификация, CRM и предиктивная аналитика
О сервисе
Обзор
Smartico.ai — это платформа на базе искусственного интеллекта для геймификации и автоматизации CRM в сфере iGaming, ставок на спорт и трейдинга. Она сочетает в себе прогнозную аналитику, персонализацию в режиме реального времени и многоканальную коммуникацию для повышения удержания пользователей, их вовлеченности и пожизненной ценности.
Основные сведения об услуге
- Тип сервиса: Геймификация, автоматизация CRM и прогнозный ИИ
- Год запуска: 2021
- Поддерживаемые платформы: веб-панель управления с интеграцией API/SDK
Миссия и приоритеты
- Основная цель: повышение лояльности пользователей, удержания клиентов и LTV за счет геймификации и автоматизации на базе искусственного интеллекта
- Основные сегменты пользователей: менеджеры по CRM, маркетинговые команды, специалисты по удержанию клиентов в сферах iGaming, Forex и ставок
Основные функции и возможности
Обзор функций
- Инструменты геймификации: миссии, уровни, значки, турниры
- Мини-игры: «Вращай колесо», «Скретч-карта», «Подарочная коробка»
- Автоматизация CRM с помощью конструктора пользовательского пути, управляемого событиями, и кампаний на всех этапах жизненного цикла
- Искусственный интеллект для прогнозирования оттока клиентов, расчета LTV и формирования рекомендаций
- Многоканальная рассылка сообщений: SMS, WhatsApp, Viber, Telegram, электронная почта, push-уведомления
- Персонализация в реальном времени с использованием потоковой передачи событий (Kafka, RabbitMQ)
- API и дополнительный API для интеграции; поддержка реплик баз данных SQL
Поддерживаемые инструменты и среды
- Веб-панель управления для настройки
- Публичный API и дополнительный API для расширенной интеграции
- Интеграция с системами потоковой передачи событий и репликами баз данных SQL
История развития сервиса и основатели
Год запуска и развитие
- Публичный запуск состоялся в начале 2021 года
- Расширение функционала за счёт мини-игр, модулей искусственного интеллекта для снижения оттока клиентов и многоканальной CRM
Ключевые сотрудники / Создатели
- Основатели: Сергей Кобицкий, Ивор Саргойчев, Арман Гал, Юваль Мешуллам
- Материнская компания: GamifyTech (ассоциированная)
Офисы и штаб-квартира
Расположение основных офисов
- Штаб-квартира: Бизнес-парк София, здание 4, 1715, Болгария
- Информация о дополнительных офисах отсутствует
Глобальное присутствие
- Деятельность ведется по всему миру на регулируемых рынках
- Веб-платформа доступна через браузер
Партнерские отношения
Партнеры по платформе и технологиям
- Интеграция с мессенджерами (WhatsApp, Viber, Telegram)
- Поддержка инфраструктуры потоковой передачи событий (Kafka, RabbitMQ)
- API для расширенного использования разработчиками
Операторские и партнерские сети
- Стратегическое партнерство в области CRM-консалтинга с Hybrid Interaction
- Ключевые отрасли: iGaming, Forex, ставки
Цены и тарифные планы
Уровни цен
| Тарифный план | Цены | Основные функции |
| Индивидуальное предложение | По запросу | В зависимости от объема работ и конкретного случая использования |
Модели оплаты и пробные версии
- Возможна ежемесячная оплата
- Бесплатная пробная версия не предоставляется
- Индивидуальные тарифы для корпоративных клиентов
Контактные данные
Адрес обслуживания / головной офис
- Юридическое лицо: Smartico.ai
- Физический адрес: Бизнес-парк «София», здание 4, 1715, Болгария
Электронная почта / Телефон
- Служба поддержки: support@smartico.ai
- Служба поддержки: Веб-система поддержки
