ICONIC21 переносит активы партнёров на новый клиентский портал

Компания ICONIC21 запустила «Личный кабинет» для операторов-партнеров, в котором на одном портале собраны игровые файлы, документы, подтверждающие соответствие требованиям, и графики выпусков. Платформа была разработана совместно с Orange Synapse и призвана сократить рутинный обмен сообщениями между командами провайдера и оператора.

Операторы могут использовать новый раздел для доступа к технической информации, медиа-материалам, рекламным акциям, новостям и данным о планах развития. Индивидуальные учетные записи создаются компанией ICONIC21 по запросу, а дополнительных пользователей можно добавить через менеджера по работе с клиентами оператора.

Портал охватывает растущий ассортимент продуктов ICONIC21: live-казино, игровые автоматы и игры на основе генератора случайных чисел (RNG). Партнерам больше не нужно запрашивать файлы по отдельности — они могут найти нужную игру или ресурс и загрузить всё необходимое из одной системы.

Для игровых данных и файлов, обеспечивающих соответствие требованиям, предусмотрены отдельные инструменты

В личном кабинете предусмотрены фильтры по играм, форматам и загружаемым ресурсам. Медиа-пакеты можно загружать пакетно, однако пользователи также могут сузить поиск по игре, размеру файла или формату. На странице каждой игры представлены технические данные, псевдонимы запуска и информация о RTP. Демо-версии также можно открывать прямо из портала.

Материалы по вопросам соблюдения нормативных требований размещены в отдельном разделе. Сертификаты можно отсортировать по отрасли и юрисдикции, а затем загрузить по отдельности или все сразу. Таким образом, специалисты по обеспечению соблюдения нормативных требований получают прямой доступ к документам, которые в противном случае пришлось бы запрашивать у поставщика.

План развития построен по аналогичной схеме. В нём перечислены будущие продукты, ориентировочные даты запуска и предполагаемые сроки появления медиапакетов. Операторы могут фильтровать график по отрасли или юрисдикции.

ICONIC21 развивается, опираясь на более обширный портфель продуктов

Компания ICONIC21 сообщила, что решение о создании портала было принято в связи с расширением её портфеля в нескольких игровых сегментах. Кроме того, компания расширяет сеть дистрибуции и налаживает новые партнерские отношения с операторами.

Директор по маркетингу Ирина Бирсанеску охарактеризовала «Личный кабинет» как инфраструктуру, необходимую для обеспечения этого роста. По её словам, компания достигла того этапа, когда партнерам потребовался более удобный способ работы с её расширяющимся каталогом.

Компания Orange Synapse создала эту платформу совместно с ICONIC21. Соучредитель Роксана Назалу отметила, что проект разработан таким образом, чтобы оставаться функциональным даже при добавлении поставщиком новых продуктов и учете требований партнеров.

Обеспечение актуальности портала на протяжении длительного времени

Непосредственная выгода заключается в следующем: операторам больше не нужно обращаться к менеджеру по работе с клиентами за каждым сертификатом, набором изображений или датой выпуска. Это позволяет сэкономить время, когда команда готовится к запуску или проверяет, готова ли игра к выходу на конкретный рынок.

Самое сложное предстоит позже. Если данные RTP, сертификаты или сроки реализации плана развития будут отставать от графика, партнеры просто вернутся к использованию электронной почты. ICONIC21 необходимо будет поддерживать портал в таком же актуальном состоянии, как и портфель проектов, для поддержки которого он был создан.